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Manhattan Hotel
Sistema de gestão comercial para hotelaria: kanban de reservas, pipeline de vendas, financeiro e um agente de IA que conversa com hóspedes nas redes e consulta a disponibilidade de quartos em tempo real.
O desafio
A operação comercial vivia espalhada: mensagens no Instagram e WhatsApp sem registro, reservas em planilhas e nenhuma visão de funil ou financeiro. Leads esfriavam pela demora na resposta e a equipe não sabia a real disponibilidade de quartos na hora de fechar.
A solução
Centralizamos tudo em um CRM com kanban e pipeline, módulo financeiro e um agente de IA integrado ao Instagram e ao WhatsApp, que atende e qualifica o lead e consulta, via API, o sistema de gestão de quartos e suítes para responder disponibilidade e fechar reservas.
O que foi construído
- Kanban de reservas e atendimento
- Pipeline de vendas por etapas
- Módulo financeiro
- Agente de IA no Instagram e WhatsApp
- Integração via API com a gestão de quartos/suítes
- Consulta de disponibilidade em tempo real
- Agente de IA
- WhatsApp API
- Instagram API
- Integração com PMS (gestão de quartos)
- CRM / Pipeline
- Módulo financeiro